개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보와 이용 목적

• 필수: 휴대폰 번호, 주소(도로명주소·건물명·동/호수), 수거 항목·수량, 수거 희망일 — 주문 접수, 수거 처리, 처리 결과 안내
• 선택: 이름, 수거 위치, 요청사항 — 입금자 확인 및 원활한 수거 처리
• 결제 시 생성: 주문번호, 결제수단, 결제 금액, 결제·승인 일시, 결제 결과 — 결제 확인, 환불, 거래 내역 관리
• 환불 시(무통장입금 건에 한함): 환불받을 계좌 정보(은행·계좌번호·예금주) — 환불 송금 목적으로만 수집하고, 송금이 끝나면 지체 없이 파기합니다.
• 자동 수집: 접속 IP 주소 — 주문 도배 등 부정 이용 방지를 위한 요청 제한에만 사용하며, 서버 메모리에만 두었다가 최대 24시간 안에 지웁니다(데이터베이스에 저장하지 않습니다).

회원가입 없이 이용할 수 있으며, 주민등록번호 등 고유식별정보는 수집하지 않습니다.

2. 보유 및 이용 기간

주문 처리가 끝난 뒤 1년간 보관하고 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 법령이 정한 기간 동안에는 해당 정보를 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)

3. 개인정보의 제3자 제공

수집한 개인정보를 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법이 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다. 서비스 운영에 꼭 필요한 업무는 아래 4항과 같이 위탁하여 처리합니다.

4. 개인정보 처리 위탁 현황

서비스는 원활한 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁하는 개인정보는 각 업무 수행에 필요한 범위로 한정되며, 보유 기간은 위탁 계약 종료 시 또는 위 2항의 법정 보관 기간까지입니다. 수탁자가 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하며, 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 방침을 통해 알려 드립니다.

5. 결제 정보의 처리

온라인 결제는 결제대행사(코리아포트원, KG이니시스 및 각 간편결제 사업자)가 제공하는 결제창에서 이루어집니다. 카드번호, 계좌번호, 결제 비밀번호, 인증정보 등 결제수단 정보는 서비스의 서버를 거치지 않으며 보관하지도 않습니다. 서비스는 결제대행사로부터 결제 성공 여부, 결제수단 종류, 금액, 승인 일시, 거래 식별번호만 전달받아 주문 확인과 환불 처리에 사용합니다.

무통장입금으로 결제하는 경우에는 입금자명과 입금 내역만 확인하며, 계좌 비밀번호 등은 요구하지 않습니다. 환불이 필요할 때에만 환불받을 계좌 정보를 요청하고, 송금 후 지체 없이 파기합니다.

6. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

7. 쿠키 등 자동 수집 장치

다음 주문을 편하게 하도록 최근 주소·연락처와 작성 중인 주문 내용을 이용자의 기기(브라우저 저장소)에 저장합니다. 이 정보는 기기 안에만 남고 서버로 전송되지 않으며, 브라우저 설정에서 언제든지 삭제할 수 있습니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다. 본인 확인을 위해 주문번호와 신청할 때 입력한 휴대폰 번호를 확인할 수 있습니다. 다만 법령이 보관을 의무화한 정보는 그 기간이 지난 뒤 파기합니다.

9. 안전성 확보 조치

• 개인정보는 암호화된 통신(HTTPS)으로 주고받습니다.
• 관리자 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 저장하고, 관리자 화면은 별도 인증을 거쳐야 접근할 수 있습니다.
• 개인정보 취급자를 최소한으로 두고, 주문 상태를 바꾼 이력을 기록해 관리합니다.
• 결제수단 정보는 애초에 보관하지 않습니다(위 5항).

10. 개인정보 보호책임자

더티헌터 · 대표 이경용 · 010-7507-5383 · [email protected]

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 접수해 주시면 신속하게 답변해 드립니다.

11. 권익 침해 구제 방법

• 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 (kopico.go.kr)
• 개인정보 침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 — 1301 · 경찰청 사이버수사국 — 182

12. 방침의 변경

법령이나 서비스 내용이 바뀌어 이 방침을 고칠 때에는 시행 7일 전부터 서비스 화면에 변경 내용과 시행일을 공지합니다. 이 방침은 2026-09-14부터 적용됩니다.